FAQ :
Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos fichiers d'adresses professionnelles, la présentation des listes, les commandes, nos services, les modes de livraison et bien plus encore.
Les fichiers sont livrés en standard sous format tableur (.xls). Ils peuvent être ouverts sur tous les environnements Mac, PC, Mobile, avec Excel, Numbers, Google Sheets... Chaque colonne correspond à un type d'information et chaque ligne correspond à une adresse. Contactez-nous pour tout autre souhait de format.
Les informations utilisables dans vos CRM sont livrées en standard sous format tableau Excel. Chaque ligne correspond à une entreprise. Nos fichiers sont disponibles sous tous les formats sur simple demande. Une version en présentation par page comme un annuaire papier peut vous être livrée au format PDF. Les données ci-dessous sont présentées séparément dans chaque colonne :
Il est possible de recevoir gratuitement un extrait du fichier que vous souhaitez acheter. Vous trouverez le bouton "Demande d'extrait" sur chaque fiche produit. Dès réception de votre demande, vous recevrez un fichier au format Excel contenant une sélection aléatoire de 50 adresses complètes. Vous pourrez ainsi voir la présentation de chaque adresse et même les tester dans votre système de prospection. Contactez-nous pour tout autre souhait de format.
En complément, consultez notre page Comment lire votre extrait de 50 adresses gratuites
Nos fichiers sont livrés en standard au format Excel. Vous pouvez ainsi les exporter au format demandé par votre CRM : .csv ou .txt en général.
Nos fichiers contiennent une colonne nommée "réseaux", c'est ici que vous trouverez les entreprises affiliées au sein d'un réseau. En France, dans la distribution, il existe aujourd'hui un grand nombre de marques avec des enseignes installées régionalement en propre ou en affiliation indépendante. Cette information est alors disponible dans nos listes BtoB.
Toutes les adresses que nous publions sont dotées d'un numéro de SIRET. Ce numéro correspond au code affecté à chaque entreprise par "Sirene", le répertoire national des entreprises. Ceci vous garantit que chaque société existe et qu'elle est en activité.
Nos adresses sont croisées chaque mois. Nous pouvons ainsi supprimer les radiations, mettre à jour les changements d'adresses, les successions et ajouter les nouvelles créations. Ce traitement permet également d'affecter le code NAF et le numéro de TVA intracommunautaire.
La validation des emails permet de limiter les rebonds, de protéger la réputation d'expéditeur et d'améliorer la délivrabilité des campagnes. Chez Vinup-Data, nous utilisons la solution MailInjoy pour vérifier systématiquement les adresses. La validation identifie les emails invalides, temporaires ou risqués avant l'envoi. Les principaux statuts sont : valide, invalide, adresse jetable, catch-all, rôle générique et inconnu. Les adresses invalides sont exclues, tandis que les autres sont gérées en fonction des objectifs (sécurité maximale ou couverture plus large). Une base régulièrement validée avec MailInjoy garantit des statistiques fiables et une prospection plus efficace.
Nos fichiers ne sont pas de simples extractions de la base SIRENE. Nous appliquons une méthodologie propriétaire en 6 étapes, développée sur 27 ans de terrain :
Étape 1 - Identification des codes NAF officiels
Point de départ nécessaire mais insuffisant. Nous sélectionnons tous les codes NAF correspondant à l'activité ciblée.
Étape 2 - Analyse des codes NAF secondaires
Recherche des codes complémentaires pour capturer les entreprises qui exercent l'activité cible sous un code différent (multi-activités, codes obsolètes).
Étape 3 - Exploration multi-critères hors codes NAF
Analyse des catégories dans lesquelles les entreprises se sont référencées sur les annuaires généralistes et spécialisés. Révèle des acteurs invisibles aux approches classiques.
Étape 4 - Analyse syntaxique des noms commerciaux
Recherche par mots-clés stratégiques dans les dénominations sociales et noms commerciaux. Détecte les indicateurs d'activité que l'administration ignore.
Étape 5 - Croisement avec nos référentiels internes
Confrontation avec notre base de données propriétaire d'activités, constituée sur 27 ans. Rapprochement avec notre fichier référentiel des enseignes nationales.
Étape 6 - Tri final et validation
Élimination rigoureuse des entreprises hors-cible. Contrôle humain de la cohérence de l'ensemble.
Résultat : Un fichier de 500 cavistes réels vaut plus, commercialement, qu'un fichier de 2 000 contacts mêlant cavistes, viticulteurs et négociants. Nos concurrents vendent du volume. Nous vendons de la pertinence.
La plupart des fournisseurs de données se contentent d'extraire les entreprises selon leur code NAF (Nomenclature d'Activités Françaises) déclaré à l'INSEE. Ce code présente trois limites structurelles :
1. Les codes NAF obsolètes
De nombreuses entreprises n'actualisent jamais leur code NAF après un changement d'activité. Elles continuent à figurer sous une classification qui ne correspond plus à leur activité réelle.
2. Les entreprises multi-activités
Une structure peut exercer plusieurs métiers simultanément mais ne déclare qu'un seul code principal. Un bar-tabac a un code NAF ; ses deux activités en ont chacun un différent.
3. Les codes de convenance
Certains dirigeants choisissent leur code NAF en fonction d'avantages fiscaux ou sociaux, pas de leur activité principale réelle.
Exemple concret : secteur viti-vinicole
Quatre types d'acteurs partagent souvent le même code NAF :
Ces quatre profils ont des besoins commerciaux radicalement différents. Si vous vendez des équipements pour caves, cibler des viticulteurs producteurs sera inefficace.
Notre approche : Nous croisons 6 critères (codes NAF + annuaires + syntaxe + corpus propriétaire + réseaux + validation humaine) pour identifier l'activité RÉELLE de chaque entreprise, pas seulement son code administratif.
Résultat : Vous prospectez les bonnes entreprises, pas un volume gonflé de contacts hors-cible.
Un "fichier mort" est un fichier acheté et jamais exploité. C'est une réalité fréquente dans notre marché qui révèle rarement un problème de qualité des données, mais presque toujours un problème en amont : mauvaise cible, mauvais canal, ou les deux.
Cas concret
Une TPE locale souhaite prospecter par emailing. Elle achète un fichier de 2 000 contacts. Elle envoie sa campagne. Taux d'ouverture : 8%. Taux de réponse : 0,3%. Verdict du client : "le fichier ne vaut rien."
Diagnostic réel : Le volume était trop faible pour le marché local (2 000 contacts nationaux dilués), l'emailing n'était pas le bon canal pour cette cible (secteur où le phoning direct fonctionne 5 à 10 fois mieux), et personne ne l'a conseillée autrement.
Notre approche pour l'éviter :
Notre positionnement : Vinup Data ne vend pas des fichiers. Vinup Data vend des campagnes qui ont des chances de fonctionner — fichier adapté + canal adapté + conseil adapté.
Oui, absolument. C'est même une pratique systématique chez nous.
Ce que "conseil personnalisé" signifie concrètement :
Exemple concret
Une entreprise nous contacte pour acheter un fichier de 150 entreprises locales et prospecter par emailing.
Réponse standard d'un fournisseur classique : Validation de la commande, livraison du fichier.
Notre réponse : "Sur 150 cibles locales, l'emailing donnera un taux de réponse de 1 à 3 contacts exploitables au mieux (taux de conversion moyen 1-2%). Sur ce périmètre local, le phoning qualifié ou la prise de rendez-vous directe a un rendement 5 à 10 fois supérieur. Nous pouvons quand même vous fournir le fichier avec les téléphones si vous préférez garder votre approche emailing, mais vous êtes informé des performances attendues."
Comment nous contacter pour conseil :
Nous proposons 101 fichiers sectoriels couvrant une large gamme d'activités, avec une spécialisation historique dans les secteurs suivants :
Nos secteurs historiques (depuis 1998) :
Nos 101 fichiers couvrent notamment :
Fichiers sur mesure : Si votre secteur cible ne figure pas dans nos 101 fichiers standards, nous pouvons développer un fichier personnalisé en combinant notre méthodologie propriétaire avec une analyse web approfondie et de l'intelligence artificielle pour affiner la segmentation.
Nos fichiers incluent des données géographiques avancées qui permettent d'optimiser vos tournées commerciales bien au-delà du simple code postal.
Données géographiques incluses :
Cas d'usage concret
Vous êtes commercial terrain et vous couvrez la Gironde. Vous avez acheté notre fichier de 800 cavistes de Nouvelle-Aquitaine. Grâce à la géolocalisation (longitude/latitude), vous pouvez :
Sans géolocalisation, vous seriez limité au code postal, ce qui ne permet pas de calculer des distances réelles ni d'optimiser un itinéraire.
Outils compatibles :
Autres usages avancés :
Oui, nous développons des fichiers personnalisés pour des segmentations ultra-précises que nos 101 fichiers standards ne couvrent pas.
Exemples de fichiers sur mesure réalisés :
Notre méthodologie sur mesure :
Délai et tarification :
Le délai varie selon la complexité (de 3 jours à 3 semaines). La tarification dépend du volume cible, du niveau d'enrichissement souhaité et de la disponibilité des données. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Contact : 06 71 28 40 45 ou info@vinup-data.com
Oui, nous intégrons l'intelligence artificielle dans deux domaines complémentaires :
1. Fichiers sur mesure : segmentation verticale avancée
Pour des cibles ultra-spécifiques, nous utilisons l'IA pour analyser les sites web d'entreprises et identifier des signaux d'activité impossibles à détecter via les seuls codes NAF ou annuaires.
Exemple concret : Identifier, parmi 50 000 entreprises de services informatiques, celles spécialisées dans le traitement de facturation. L'IA analyse les contenus web (pages services, descriptions, mots-clés) pour scorer chaque entreprise selon sa pertinence pour cette spécialité.
2. Enrichissement prédictif et scoring (en développement)
Nous travaillons sur un service d'analyse prédictive qui scorerait les entreprises d'un fichier selon leur potentiel commercial réel à l'instant T :
Transparence sur l'usage de l'IA :
Nous documentons systématiquement l'usage de l'IA dans nos fichiers sur mesure :
Notre positionnement : L'IA est un outil d'analyse, pas un substitut au jugement humain. Nous combinons automatisation intelligente et validation experte pour garantir la pertinence finale.
Les trois formules Emailing s'adaptent à votre besoin en fonction de votre stratégie et de votre budget. Plus vous souhaitez cibler précisément, plus le coût unitaire augmente, mais avec un meilleur taux de délivrabilité et un risque réduit pour votre réputation d'expéditeur.
EMAILING STANDARD
Contenu : Emails nominatifs (prenom.nom@entreprise.fr), emails génériques (contact@, info@) ET webmails professionnels (Gmail, Outlook, Yahoo utilisés à titre professionnel).
Pour qui : Campagnes de notoriété large, lancement produit, événementiel. Budget serré.
Avantage : Volume maximal, coût le plus bas.
Limite : Taux de délivrabilité moyen (75-85%), risque modéré pour la réputation expéditeur.
EMAILING CIBLÉ
Contenu : UNIQUEMENT emails nominatifs (prenom.nom@entreprise.fr). Exclusion des emails génériques et webmails.
Pour qui : Prospection B2B qualitative, approche personnalisée, démarchage décideurs.
Avantage : Taux d'ouverture supérieur (contact direct nommé), meilleure délivrabilité (85-92%).
Limite : Volume réduit (environ 30-50% du fichier Standard selon secteur).
EMAILING SÉCURISÉ
Contenu : Emails nominatifs sur domaines d'entreprise UNIQUEMENT. Exclusion totale des webmails (même professionnels).
Pour qui : Secteurs réglementés (finance, santé, juridique), campagnes exigeant conformité maximale, protection absolue de la réputation expéditeur.
Avantage : Délivrabilité optimale (90-95%), risque minimal de blocage ou blacklist.
Limite : Volume le plus réduit (environ 20-40% du Standard selon secteur), coût unitaire le plus élevé.
Comment choisir ?
Contactez-nous pour un conseil personnalisé selon votre secteur cible et votre stratégie emailing.
Un email nominatif est une adresse email qui contient le prénom et le nom d'une personne physique identifiée. Format type : prenom.nom@entreprise.fr, p.nom@entreprise.fr, nom@entreprise.fr.
Avantages :
Différence avec email générique : Un email générique (contact@, info@, commercial@) arrive dans une boîte partagée, souvent saturée. Un email nominatif arrive directement chez la personne concernée.
Un webmail professionnel est une adresse email hébergée sur un service grand public (Gmail, Outlook, Yahoo, Hotmail, Orange, Free, SFR, etc.) mais utilisée à des fins professionnelles par un entrepreneur, TPE ou indépendant.
Exemple : jean.dupont.plomberie@gmail.com (utilisé pour l'activité professionnelle mais hébergé sur Gmail).
Pourquoi c'est risqué pour l'emailing B2B ?
Quand accepter les webmails ?
Quand les exclure ?
Nous utilisons la solution professionnelle MailInjoy pour valider techniquement chaque adresse email avant livraison. La validation identifie :
Cette validation technique réduit considérablement les rebonds (bounces) et protège votre réputation d'expéditeur. Taux de délivrabilité garanti : 87% minimum sur formule Standard, 90%+ sur formules Ciblé et Sécurisé.
Oui, vous pouvez acheter plusieurs formules du même fichier pour segmenter vos campagnes selon vos objectifs :
Stratégie multi-canal recommandée :
Cette approche maximise la couverture tout en protégeant votre réputation sur la première vague (contacts premium).
Oui, nos fichiers d'adresses professionnelles sont conformes au RGPD dans le cadre d'une utilisation BtoB (Business to Business). Le RGPD autorise la prospection commerciale par email vers des professionnels, sous certaines conditions strictes que nous respectons.
Ce que permet le RGPD en BtoB :
Article 6(1)(f) du RGPD : L'intérêt légitime permet de prospecter des professionnels par email sans consentement préalable, si :
Ce qui est interdit :
Notre engagement :
Votre responsabilité : Inclure un lien de désinscription fonctionnel dans chaque email et traiter les demandes de désinscription sous 30 jours maximum.
Nos données proviennent exclusivement de sources publiques et légales, conformément au RGPD :
Nous n'utilisons JAMAIS :
Sur demande, nous fournissons une attestation détaillant l'origine de nos données et notre méthodologie de collecte conforme au RGPD.
Non, l'achat de fichiers d'adresses professionnelles BtoB ne nécessite pas de déclaration préalable à la CNIL depuis l'entrée en vigueur du RGPD en mai 2018. Le système de déclaration préalable a été supprimé.
Obligations actuelles :
Quand faut-il désigner un DPO (Délégué à la Protection des Données) ?
Obligatoire uniquement pour :
Pour une PME utilisant des fichiers BtoB pour sa prospection commerciale, le DPO n'est pas obligatoire.
Contactez-nous pour obtenir un modèle de registre des traitements adapté à l'utilisation de nos fichiers.
Q : Puis-je prospecter par téléphone avec vos fichiers ?
R : Oui, la prospection téléphonique BtoB est autorisée sans consentement préalable, sauf si le professionnel s'est inscrit sur Bloctel (liste d'opposition au démarchage). Vérifiez Bloctel avant d'appeler ou utilisez notre option de nettoyage Bloctel.
Q : Puis-je prospecter par courrier postal ?
R : Oui, le courrier postal BtoB est autorisé sans restriction RGPD spécifique (considéré comme moins intrusif). C'est le canal le moins réglementé.
Q : Combien de temps puis-je conserver un fichier acheté ?
R : Le RGPD recommande une durée de conservation proportionnée. En prospection BtoB, la pratique courante est : 3 ans sans interaction = suppression du contact. Mettez à jour régulièrement (suppressions, oppositions).
Q : Dois-je informer les contacts que j'ai acheté leur adresse ?
R : Non, l'information sur l'origine des données n'est obligatoire que sur demande explicite de la personne (droit d'accès). Dans vos emails, mentionnez simplement votre activité et le droit de désinscription.
Q : Que faire si quelqu'un demande à être supprimé de mon fichier ?
R : Vous devez traiter la demande sous 30 jours maximum (délai RGPD). Supprimez le contact de votre base et conservez une preuve de suppression (obligation de traçabilité).
Q : Comment gérer les demandes de droit d'accès, rectification, effacement ?
R : Toute personne peut exercer ses droits (opposition, accès, rectification, effacement) en vous contactant. Vous devez traiter ces demandes dans les délais légaux et mettre à jour vos fichiers en conséquence.
Q : Puis-je obtenir une attestation de conformité ?
R : Oui, sur demande, nous fournissons une attestation détaillant l'origine des données et notre méthodologie de collecte conforme au RGPD.
Chez Vinup Data, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous vous offrons notre garantie unique "Satisfait ou remboursé" : testez nos fichiers d'adresses BtoB pendant 8 jours. Si, pour une quelconque raison, le fichier ne répond pas à vos attentes, nous nous engageons à vous rembourser intégralement, sans poser de questions. Vous pouvez ainsi acheter en toute confiance et vous concentrer sur ce qui compte vraiment : développer votre activité.
Vos adresses sont livrées par téléchargement numérique. Après votre achat, vous recevez un e-mail contenant un lien de téléchargement de votre fichier. Pour le télécharger, cliquez simplement sur le bouton bleu > Télécharger (Download Files). Quelques secondes d'attente et votre fichier sera versé dans le "dossier de téléchargement de votre ordi". Nous utilisons la plateforme Dropbox. Vous recevez votre lien, vous cliquez, c'est tout. Inutile de s'inscrire ou d'avoir un compte. Contactez-nous si vous n'êtes pas à l'aise avec le téléchargement. Nous vous proposerons toujours une solution.
WhatsApp, pour récupérer un fichier transmis par lien Dropbox sur WhatsApp, suivez ces étapes :
1. Ouvrir le lien Dropbox : Lorsque vous recevez un lien Dropbox via WhatsApp, cliquez juste sur le lien pour l'ouvrir dans votre navigateur ou l'application Dropbox.
2. Télécharger le fichier :
➞ Si vous utilisez un navigateur, une fois le lien ouvert, vous devriez voir une option pour télécharger le fichier directement sur votre appareil. Cliquez sur "Télécharger" pour enregistrer le fichier localement. C'est une petite flèche dirigée sur un tiret bas située en haut à droite.
Votre fichier est disponible au téléchargement dans les minutes qui suivent votre règlement en ligne pendant les heures d'ouvertures par Carte Bancaire, Apple Pay ou Google Pay. En effet, cet envoi n'est pas automatisé. C'est une action manuelle du développeur de fichiers qui effectue un contrôle au préalable. Si vous commandez hors ouverture, en semaine, vous recevrez votre commande le lendemain à partir de huit heures et le week-end le lundi matin à partir de huit heures.
Si vous payez par chèque, votre fichier est disponible dès sa réception.
Si vous réglez par virement postal ou bancaire, envoi dès validation interbancaire. Pour accélérer la livraison, vous pouvez nous envoyer par email le récépissé délivré par votre banque.
Vinup est présent sur internet depuis 1998. Nous sommes essentiellement spécialisés dans la data BtoB. Jusqu'en 2005, nous étions uniquement placés sur le marché viti-vinicole, les entreprises de production et de distribution. Depuis, nous développons les listes de sociétés françaises pour nos clients. Nous avons alors ajouté data à notre nom de marque. Vinup Data produit aujourd'hui des fichiers "standard" tout de suite disponibles en ligne et aussi des fichiers sur mesure développés à votre demande. Notre entreprise fait partie d'une CAE, Coopérative d'Activités et d'Entrepreneur.e.s.
1/ Une entité légale : Vinup Data fait partie de la CAE, Coopérative d'Activités et d'Entrepreneur.e.s. Co-Actions. Ceci permet de mutualiser l'ensemble des ressources légales, la représentation juridique, la gestion, la comptabilité, la formation et la complémentarité de ses membres. Elle est située à Bègles en Nouvelle-Aquitaine sous le numéro de Siret 529 817 157 00116.
2/ Des ressources de production, de développement et de service commercial : tout ce qui concerne nos compétences métier est effectué sur notre site à Noaillan en Nouvelle-Aquitaine. Votre point de contact unique pour répondre à toutes vos demandes concernant votre développement marketing et commercial.