FAQ :
Ici, vous trouverez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur nos fichiers d'adresses professionnelles, la présentation des listes, les commandes, nos services, les modes de livraison et bien plus encore.
Les fichiers sont livrés en standard sous format tableur (.xls). Ils peuvent être ouverts sur tous les environnements Mac, PC, Mobile, avec Excel, Numbers, Google Sheets... Chaque colonne correspond à un type d'information et chaque ligne correspond à une adresse. Contactez-nous pour tout autre souhait de format.
Il est possible de recevoir gratuitement un extrait du fichier que vous souhaitez acheter. Vous trouverez le bouton "Demande d'extrait" sur chaque fiche produit. Dès réception de votre demande, vous recevrez un fichier au format Excel contenant une sélection aléatoire de 50 adresses complètes. Vous pourrez ainsi voir la présentation de chaque adresse, et même les tester dans votre système de prospection. Contactez-nous pour tout autre souhait de format.
Nos fichiers sont livrés en standard au format Excel. Vous pouvez ainsi les exporter au format demandé par votre CRM : .csv ou .txt en général.
Nos fichiers contiennent une colonne nommée "reseaux", c'est ici que vous trouverez les entreprises affiliées au sein d'un réseau. En France, dans la distribution, il existe aujourd'hui un grand nombre de marques avec des enseignes installées régionalement en propre ou en affiliation indépendante. Cette information est alors disponible dans nos listes btob.
Toutes les adresses que nous publions sont dotées d'un numéro de SIRET. Ce numéro correspond au code affecté à chaque entreprise par "Sirene", le répertoire national des entreprises. Ceci vous garantit que chaque société existe et qu'elle est en activité. Nos adresses sont croisées chaque mois. Nous pouvons ainsi supprimer les radiations, mettre à jour les changements d'adresses, les successions et ajouter les nouvelles créations. Ce traitement permet également d'affecter le code NAF et le numéro de TVA intracommunautaire.
En règle générale, l'opt-in n'est pas transmissible lors de la vente d'un fichier d'adresses emails. Le consentement initial donné par une personne à une entreprise spécifique ne s'étend pas à d'autres entreprises qui n'ont pas la même activité. L'utilisation prévue par l'entreprise acheteuse doit être compatible avec la finalité initiale pour laquelle les données ont été collectées.
Nous respectons les les dispositions RGPD. Ces dispositions ne sont toutefois pas transmissibles. C'est bien à l'émetteur du message qu'il incombe de respecter les dispositions en vigueur (voir chapitre Responsabilités dans nos conditions générales ).
Cependant, dans le cadre des professionnels, la réglementation fait preuve de plus de souplesse en faveur l'e-mailing. L'opt-in reste la règle générale par contre l'opt-out est également toléré si, dans le cas de mailing à destination d'un prospect l'objet du message est en rapport avec la fonction de Prénom.Nom ou en rapport avec le Service en question.
Vos adresses sont livrées par téléchargement numérique. Après votre achat vous recevez un e-mail contenant un lien de téléchargement de votre fichier. Pour le télécharger, cliquez simplement sur le bouton bleu > Télécharger (Download Files). Quelques secondes d'attente et votre fichier sera versé dans le "dossier de téléchargement de votre ordi". Nous utilisons la plateforme Dropbox. Vous recevez votre lien, vous cliquez c'est tout. Inutile de s'inscrire ou d'avoir un compte. Contactez-nous si vous n'êtes pas à l'aise avec le téléchargement. Nous vous proposerons toujours une solution.
Votre fichier est disponible au téléchargement dans les minutes qui suivent votre règlement en ligne.
Si vous payer par chèque votre fichier est disponible dès réception.
Dès validation inter-bancaire si vous règlez par virement postal ou bancaire. Pour accélérer la livraison vous pouvez nous mailer le récépissé délivré par votre banque.
Vinup est présent sur internet depuis 1998. Nous sommes essentiellement spécialisés dans la data BtoB. Jusqu'en 2005 nous étions uniquement placés sur le marché viti-vinicole, les entreprises de production et de distribution. Depuis, nous développons les listes de sociétés françaises pour nos clients. Nous avons alors ajouté data à notre nom de marque. Vinup Data produit aujourd'hui des fichiers "standard" tout de suite disponibles en ligne et aussi des fichiers sur mesure développés à votre demande. Notre entreprise fait partie d'une CAE, Coopérative d'Activités et d'Entrepreneur.e.s.
1/ Une entité légale : Vinup Data fait partie de la CAE, Coopérative d'Activités et d'Entrepreneur.e.s. Co-Actions. Ceci permet de mutualiser l'ensemble des ressources légales, la représentation juridique, la gestion, la comptabilité, la formation et la complémentarité de ses membres. Elle est située à Bègles en nouvelle Aquitaine sous le numéro de Siret 529 817 157 00116.
2/ Des ressources de production, développement et service commercial : tout ce qui concerne nos compétences métier est effectué sur notre site à Baurech en Nouvelle Aquitaine. Votre point de contact unique pour répondre à toutes vos demandes concernant votre développement marketing et commercial