Questions fréquentes

Les fichiers sont livrés en standard sous format tableur (.xls). Ils peuvent être ouverts sur tous les environnements Mac, PC, Mobile, avec Excel, Numbers, Google Sheets... Chaque colonne correspond à un type d'information et chaque ligne correspond à une adresse. Contactez-nous pour tout autre souhait de format.

Les informations utilisables dans vos CRM sont livrées en standard sous format tableau excel. Chaque ligne correspond à une entreprise. Nos fichiers sont disponibles sous tous les formats sur simple demande. Une version en présentation par page comme un annuaire papier peut vous être livrée au format PDF. Les données ci-dessous sont présentées séparément dans chaque colonne :

• ➞Activité
• ➞Nom de l'entreprise
• ➞Forme de la société
• ➞Civilité
• ➞Nom
• ➞Prénom
• ➞Adresse postale
• ➞Code Postal
• ➞Département
• ➞Numéro du département
• ➞Téléphone 1
• ➞Téléphone 2
• ➞Mobile
• ➞Fax
• ➞E-mail
• ➞Site internet (web)
• ➞Localité
• ➞Nom commercial et légal
• ➞Le numéro de siret
• ➞Le numéro de TVA intracommunautaires
• ➞Le code Naf
• ➞Noms et prénoms séparés
• ➞Colonne e-mail unique pour éviter l'envoi de doublons
• ➞Effectif de l'entreprise
• ➞géocodage : longitude et latitude séparées
• ➞Qualité en abrégé et en étendu
• ➞Numéros à 10 chiffres et internationaux des téléphones et fax
• ➞Les codes insee des communes
• ➞Région administrative
• ➞Départements en chiffres et en lettres
• ➞Les codes insee des communes
• ➞La population des communes

• ➞Nom commercial et légal
• ➞Le numéro de Siret
• ➞Le numéro de TVA intracommunautaire
• ➞Le code NAF
• ➞Noms et prénoms séparés
• ➞Colonne e-mail unique pour éviter l'envoi de doublons
• ➞Effectif de l'entreprise
• ➞géocodage : longitude et latitude séparées
• ➞Qualité en abrégé et en étendu
• ➞Numéros à 10 chiffres et internationaux des téléphones et fax
• ➞Les codes Insee des communes
• ➞Région administrative
• ➞Départements en chiffres et en lettres
• ➞La population des communes

Il est possible de recevoir gratuitement un extrait du fichier que vous souhaitez acheter. Vous trouverez le bouton "Demande d'extrait" sur chaque fiche produit. Dès réception de votre demande, vous recevrez un fichier au format Excel contenant une sélection aléatoire de 50 adresses complètes. Vous pourrez ainsi voir la présentation de chaque adresse et même les tester dans votre système de prospection. Contactez-nous pour tout autre souhait de format.

Nos fichiers sont livrés en standard au format Excel. Vous pouvez ainsi les exporter au format demandé par votre CRM : .csv ou .txt en général.

Nos fichiers contiennent une colonne nommée "réseaux", c'est ici que vous trouverez les entreprises affiliées au sein d'un réseau. En France, dans la distribution, il existe aujourd'hui un grand nombre de marques avec des enseignes installées régionalement en propre ou en affiliation indépendante. Cette information est alors disponible dans nos listes BtoB.

Toutes les adresses que nous publions sont dotées d'un numéro de SIRET. Ce numéro correspond au code affecté à chaque entreprise par "Sirene", le répertoire national des entreprises. Ceci vous garantit que chaque société existe et qu'elle est en activité. Nos adresses sont croisées chaque mois. Nous pouvons ainsi supprimer les radiations, mettre à jour les changements d'adresses, les successions et ajouter les nouvelles créations. Ce traitement permet également d'affecter le code NAF et le numéro de TVA intracommunautaire.

En règle générale, l'opt-in n'est pas transmissible lors de la vente d'un fichier d'adresses emails. Le consentement initial donné par une personne à une entreprise spécifique ne s'étend pas à d'autres entreprises qui n'ont pas la même activité. L'utilisation prévue par l'entreprise acheteuse doit être compatible avec la finalité initiale pour laquelle les données ont été collectées.
Nous respectons les dispositions RGPD. Ces dispositions ne sont toutefois pas transmissibles. C'est bien à l'émetteur du message qu'il incombe de respecter les dispositions en vigueur (voir chapitre Responsabilités dans nos conditions générales).

Cependant, dans le cadre des professionnels, la réglementation fait preuve de plus de souplesse en faveur de l'e-mailing. L'opt-in reste la règle générale, par contre, l'opt-out est également toléré si, dans le cas de mailing à destination d'un prospect, l'objet du message est en rapport avec la fonction de Prénom/Nom ou en rapport avec le Service en question.

Nous reconnaissons que chaque stratégie commerciale nécessite un ciblage adapté. C'est pourquoi vous disposez de trois niveaux de sélection dans nos fichiers :

• ➞ STANDARD : Couverture maximale incluant emails nominatifs, génériques et webmails professionnels. Idéal pour les campagnes de notoriété et la prospection multi-canaux. Volume maximum.
• ➞ CIBLÉ : Uniquement des contacts nominatifs (prenom.nom@entreprise.fr), excluant les emails génériques. Parfait pour les campagnes personnalisées et le marketing automation. Engagement maximisé.
• ➞ SÉCURISÉ : Exclusion totale des webmails, uniquement des emails rattachés à des domaines d'entreprise. Recommandé pour minimiser le risque juridique RGPD. Conformité renforcée.

Oui, contrairement aux idées reçues. Dans le contexte B2B français :

• ➞ PME : 70% des petites entreprises n'ont que des emails génériques
• ➞ Effet multiplicateur : Un email à contact@ est souvent lu par plusieurs personnes (dirigeant, commercial, assistant)
• ➞ Redirection interne : L'email est transféré à la bonne personne
• ➞ Complémentarité phoning : Excellent en combinaison avec un appel de suivi

Nous recommandons la version STANDARD si vous pratiquez aussi le phoning, et la version CIBLÉ si vous faites uniquement de l'emailing automatisé.

Les webmails sont des adresses email personnelles (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.) parfois utilisées professionnellement par des entrepreneurs individuels ou très petites structures.

Avantages de les conserver (version STANDARD ou CIBLÉ) :

• ➞ Micro-entrepreneurs souvent très réactifs
• ➞ Effet multiplicateur : Professions libérales accessibles
• ➞ Startups en phase de lancement

Avantages de les exclure (version SÉCURISÉ) :

• ➞ Frontière B2B/B2C clairement établie
• ➞ Risque juridique RGPD minimisé
• ➞ Image strictement professionnelle
• ➞ Moins de signalements en spam

Nous recommandons l'exclusion des webmails si vous êtes dans un secteur réglementé ou si votre direction juridique est sensible au risque RGPD.

Q : Quelle est la base légale de votre collecte de données ?
R : Nous nous appuyons sur l'Article 6.1.f du RGPD (intérêt légitime) pour les données B2B professionnelles. Les personnes sont référencées dans leur fonction professionnelle, ce qui constitue un intérêt légitime reconnu par la réglementation.

Q : Puis-je utiliser vos fichiers pour de la prospection commerciale ?
R : Oui, pour de la prospection B2B. En tant qu'utilisateur des données, vous devez : Respecter les droits des personnes (opposition, accès, rectification) Mentionner l'origine des données dans vos communications Offrir un moyen simple de se désinscrire Documenter votre traitement dans votre registre RGPD

Q : Fournissez-vous des emails webmail (Gmail, Hotmail, etc.) ?
R : Sur demande, nous excluons systématiquement les emails non professionnels (webmails) de nos fichiers. Cette pratique réduit les risques juridiques et améliore la qualité du ciblage.

Q : Quelles garanties offrez-vous ?
R : Nous garantissons l'origine légale de nos données et le respect de notre méthodologie conforme au RGPD. Chaque client demeure responsable de l'usage qu'il fait des fichiers selon ses propres finalités de traitement.

Q : Comment gérez-vous les droits des personnes ?
R : Toute personne peut exercer ses droits (opposition, accès, rectification, effacement) en nous contactant. Nous traitons ces demandes dans les délais légaux et mettons à jour nos fichiers en conséquence.

Q : Puis-je obtenir une attestation de conformité ?
R : Oui, sur demande, nous fournissons une attestation détaillant l'origine des données et notre méthodologie de collecte conforme au RGPD.

Chez Vinup Data, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous vous offrons notre garantie unique "Satisfait ou remboursé" : testez nos fichiers d'adresses BtoB pendant 8 jours. Si, pour une quelconque raison, le fichier ne répond pas à vos attentes, nous nous engageons à vous rembourser intégralement, sans poser de questions. Vous pouvez ainsi acheter en toute confiance et vous concentrer sur ce qui compte vraiment : développer votre activité.

Vos adresses sont livrées par téléchargement numérique. Après votre achat, vous recevez un e-mail contenant un lien de téléchargement de votre fichier. Pour le télécharger, cliquez simplement sur le bouton bleu > Télécharger (Download Files). Quelques secondes d'attente et votre fichier sera versé dans le "dossier de téléchargement de votre ordi". Nous utilisons la plateforme Dropbox. Vous recevez votre lien, vous cliquez, c'est tout. Inutile de s'inscrire ou d'avoir un compte. Contactez-nous si vous n'êtes pas à l'aise avec le téléchargement. Nous vous proposerons toujours une solution.

WhatsApp, pour récupérer un fichier transmis par lien Dropbox sur WhatsApp, suivez ces étapes :
1. Ouvrir le lien Dropbox : Lorsque vous recevez un lien Dropbox via WhatsApp, cliquez juste sur le lien pour l'ouvrir dans votre navigateur ou l'application Dropbox.
2. Télécharger le fichier :
➞Si vous utilisez un navigateur, une fois le lien ouvert, vous devriez voir une option pour télécharger le fichier directement sur votre appareil. Cliquez sur "Télécharger" pour enregistrer le fichier localement. C'est une petite flèche dirigée sur un tiret bas située en haut à droite.

Votre fichier est disponible au téléchargement dans les minutes qui suivent votre règlement en ligne pendant les heures d'ouvertures par Carte Bancaire, Apple Pay ou Google Pay. En effet, cet envoi n'est pas automatisé. C'est une action manuelle du développeur de fichiers qui effectue un contrôle au préalable. Si vous commandez hors ouverture, en semaine, vous recevrez votre commande le lendemain à partir de huit heures et le week-end le lundi matin à partir de huit heures.

Si vous payez par chèque, votre fichier est disponible dès sa réception.
Si vous réglez par virement postal ou bancaire, envoi dès validation interbancaire. Pour accélérer la livraison, vous pouvez nous envoyer par email le récépissé délivré par votre banque.

Vinup est présent sur internet depuis 1998. Nous sommes essentiellement spécialisés dans la data BtoB. Jusqu'en 2005, nous étions uniquement placés sur le marché viti-vinicole, les entreprises de production et de distribution. Depuis, nous développons les listes de sociétés françaises pour nos clients. Nous avons alors ajouté data à notre nom de marque. Vinup Data produit aujourd'hui des fichiers "standard" tout de suite disponibles en ligne et aussi des fichiers sur mesure développés à votre demande. Notre entreprise fait partie d'une CAE, Coopérative d'Activités et d'Entrepreneur.e.s.

1/ Une entité légale : Vinup Data fait partie de la CAE, Coopérative d'Activités et d'Entrepreneur.e.s. Co-Actions. Ceci permet de mutualiser l'ensemble des ressources légales, la représentation juridique, la gestion, la comptabilité, la formation et la complémentarité de ses membres. Elle est située à Bègles en Nouvelle-Aquitaine sous le numéro de Siret 529 817 157 00116.

2/ Des ressources de production, de développement et de service commercial : tout ce qui concerne nos compétences métier est effectué sur notre site à Baurech en Nouvelle-Aquitaine. Votre point de contact unique pour répondre à toutes vos demandes concernant votre développement marketing et commercial.